Cibermedios Valencianos | Análisis de los medios digitales de la Comunidad Valenciana

LOS CIBERMEDIOS VALENCIANOS: CARTOGRAFÍA, CARACTERÍSTICAS Y CONTENIDOS

Guillermo López García

Acceso al libro completo (PDF, 19 MB)

INTRODUCCIÓN

El trabajo de investigación que aquí se presenta parte de un objeto de estudio (los cibermedios valencianos) fundamentalmente inexplorado a los efectos de su análisis por parte de la comunidad científica. Sin embargo, el desarrollo de la Red Internet y la extremada diversificación de la oferta mediática suponen un significativo aumento de la incidencia e importancia de los medios locales como fuente fundamental de información para el público.

Características fundamentales

- El trabajo parte de un corpus de análisis de 232 cibermedios .
- La elaboración del corpus se ha circunscrito a aquellos medios cuya oferta informativa se dirija total o sustancialmente a la Comunidad Valenciana, lo cual ha supuesto incluir tanto los medios específicamente valencianos como las ediciones locales de algunos medios de ámbito nacional.
- El análisis se ha efectuado a través de la definición de 25 variables de análisis , que se engloban en torno a cuatro grandes categorías:
o Características generales
o Datos de audiencia
o Fuentes de financiación
o Contenidos
- La metodología de análisis combina: a) criterios cuantitativos, que permitan plasmar resultados concretos en torno a cada una de las variables; y b) un análisis cualitativo de los medios de mayor relevancia.
- El marco temporal en el que se ha desarrollado la investigación abarca un total de diez meses, desde octubre de 2006 hasta junio de 2007.
METODOLOGÍA

Selección del corpus

Para la adecuada selección del corpus, se realizó una concienzuda labor de búsqueda en la Red, que se efectuó recurriendo a dos criterios fundamentales:

a) Búsquedas a través del buscador Google.
b) Revisión de directorios especializados.

Dicho corpus fue revisado y actualizado en tres ocasiones distintas.

Análisis del corpus

El análisis del corpus se abordó desde dos perspectivas complementarias:

a) Análisis de audiencias. En este caso, se recurrió a:
- los datos de la OJD (que cuenta con diversas variables de medición de un amplio acervo de medios españoles, entre ellos algunos cibermedios valencianos).
- la herramienta de medición Alexa, de exactitud discutible (dado que se basa únicamente en los usuarios que voluntariamente hayan instalado Alexa en su navegador), pero de utilidad desde la perspectiva de, al menos, mostrar las tendencias de fondo fundamentales. El interés de esta herramienta se resume en que constituye actualmente el único sistema de medición de alcance universal.

b) Análisis de contenido. Se definieron distintas variables de análisis que podemos englobar, a su vez, en torno a tres grandes categorías: 1) Características generales de los cibermedios analizados; 2) Financiación; y 3) Contenidos.
El análisis integra las perspectivas cuantitativa y cualitativa y, en concreto, el análisis específico de un total de ocho medios que presentan un máximo desarrollo de los contenidos desde diversos puntos de vista.

Cronograma

- Octubre / Noviembre 2006: Primera recogida de datos del corpus.
- Diciembre 2006: Definición de variables de análisis.
- Enero / Febrero 2007: Revisión y actualización del corpus. Análisis de variables.
- Marzo 2007: Análisis de variables.
- Abril 2007: Revisión y actualización del corpus y del análisis de variables.
- Mayo 2007. Análisis de audiencias. Variables: extracción de datos y porcentajes.
- Junio 2007: Análisis cualitativo de cibermedios.

Insuficiencias y posibles problemas detectados en la investigación

- La selección del corpus siempre está sujeta a posibles omisiones involuntarias de medios poco visibles en Internet. Asimismo, la velocidad de los cambios generados en dicho medio puede propiciar en muy poco tiempo nuevas incorporaciones de relevancia, así como el abandono de cibermedios por parte de sus autores.
- El análisis de audiencias se basa, como se ha indicado, en datos que o bien abarcan un universo muy reducido (OJD), o cuya fiabilidad es como mínimo discutible (Alexa). En este último caso, además, se excluyeron aquellos cibermedios cuyos datos no podían computarse correctamente, por estar integrados en otras páginas web (como las ediciones locales de algunos cibermedios de ámbito nacional) o publicarse en servidores gratuitos.
- Finalmente, el análisis de contenido se halla sujeto, especialmente en su dimensión cualitativa, a la subjetividad del investigador, lo cual aconsejaría contrastar los resultados de su investigación con los hallados por otros investigadores.

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

Audiencias

El análisis de audiencias contó con dos fuentes complementarias:

a) De una parte, el recurso a los datos de la Oficina de Justificación de la Difusión:
- Sólo cuatro cibermedios valencianos (los diarios Información, Mediterráneo, Las Provincias y Levante-EMV) cuentan actualmente con datos de OJD.
- La investigación se centró en la recogida de datos de audiencia (desde abril de 2006 hasta el mismo mes de 2007) y en su comparación con los datos de difusión de la versión impresa a lo largo de un período similar (el año 2006).
- Se observa un importante predominio del diario Las Provincias frente a los demás cibermedios de los que disponemos de datos, con 39.662 visitantes de promedio en abril de 2007, una cantidad considerablemente superior al siguiente cibermedio en términos de audiencia (Levante-EMV, con 19.926 visitantes diarios). Estos datos contrastan vivamente con las cifras correspondientes a los medios impresos, en donde Levante-EMV mantiene una posición de ajustado liderazgo en la prensa valenciana (46.079 ejemplares de Levante – EMV por 42.049 de Las Provincias).

b) De otra parte, el análisis efectuado mediante Alexa.
- El criterio de medición no se basa en cifras absolutas de audiencia, sino en la posición relativa de cada sitio web en un ranking de dimensión global.
- Por medios, los diarios son los que ostentan mejores resultados de audiencia, según Alexa. Un 24,72% está entre el millón de sitios web más visitados de Internet, frente a sólo un 7,08% de las radios y un 6,67% de las televisiones.
- Si nos ceñimos a los medios ubicados entre los 100.000 primeros en el ranking de Alexa, sólo encontramos siete, seis de los cuales (Las Provincias, Levante-EMV, Panorama Actual, Super Deporte y Mediterráneo) corresponden a diarios digitales, y uno (Intercomarcal TV), a una cadena de televisión local. La web de Las Provincias es el sitio más visitado de Internet entre los cibermedios valencianos en su conjunto, ostentando, en el momento en que se registraron los datos, la posición 19144 en el ranking, datos que concuerdan con los obtenidos a través de la OJD.

Características generales

- El análisis aborda, como se ha indicado, un total de 232 cibermedios. De los cuales, 89 corresponden a diarios digitales, 108 a radios y 35 a televisiones.
- La mayor parte de los cibermedios valencianos son de naturaleza privada (un 79,74%). Los medios públicos (12,5%) son, principalmente (21 de 29 casos), sitios web de emisoras de radio municipales o autonómicas.
- En cuanto a su origen, un 80,17% del total corresponden a las versiones digitales de medios preexistentes. Los medios exclusivos de Internet (el 19,83% restante) son, en la mayor parte de los casos (42 de 46), diarios digitales.
- Una ajustada mayoría (un 57,76% del total) de los cibermedios analizados cuentan con un diseño dinámico (mediante sistemas de gestión de contenidos).
- Otra variable de análisis es la que distingue entre medios autónomos (67,67% del total), es decir, independientes de grupos más amplios, e integrados (32,33%).
- Una mayoría de los cibermedios se circunscribe al ámbito local o provincial, en particular las provincias de Valencia (36,21%) y Alicante (34,48%). La provincia de Castellón engloba a un 14,66% del total. Un 10,78% corresponde a cibermedios de ámbito autonómico y, por último, el 3,88% está formado por cibermedios presentes también en otras CCAA o en otros países.
- Por último, encontramos una clara mayoría de medios desarrollados únicamente en castellano (68,1%), frente a los cibermedios que emplean el valenciano (13,79%) y los que emplean ambas lenguas (10,34%). También se han detectado cibermedios desarrollados en otros idiomas (7,75%), circunscritos, sobre todo, a la provincia de Alicante. Cabría hacer mención al empleo del valenciano en los medios públicos, vehiculados mayoritariamente en valenciano (un 51,72%), a diferencia de lo que ocurre en los medios privados (9,58%).

Fuentes de financiación

- 132 medios (el 56,9% del total) no cuentan con mecanismo alguno de financiación, mientras que los otros 100 (el 43,1%) sí lo hacen.
- Una mayoría aplastante de estos medios (96) ofrece espacios publicitarios, mientras que emplean en mucha menor medida otras vías de negocio, tales como la suscripción gratuita (11), la suscripción de pago (7) y la venta directa de productos o contenidos (11).
- En cuanto a la naturaleza de la publicidad expuesta por estos medios, encontramos, en un 94,79% de los casos, publicidad de empresas, normalmente empresas locales cuyo ámbito de actuación coincide con el del cibermedio en el que se publicitan, pero también partidos políticos a lo largo de la campaña (y precampaña) electoral. También tiene una presencia importante la publicidad contextual perteneciente a programas masivos (de acceso libre por parte de los sitios web), como el programa AdSense de Google. Este tipo de publicidad está presente en un 33,33% de los casos. Finalmente, la publicidad institucional tiene una presencia minoritaria (un 13,54% del total), concentrada en los medios de mayor audiencia.

Contenidos

1) Naturaleza de los contenidos

- En cuanto a la actualización de contenidos, se definió una gradación en cuatro niveles. Un 28,02% de los cibermedios se encuentran abandonados (sin actualizar desde, al menos, 2006). En un 17,24% de los casos la actualización se da esporádicamente. Podemos encontrar un nivel de actualización media (de periodicidad semanal) en otro 24,14% de los casos. Finalmente, en un 30,6% de los cibermedios analizados los contenidos se actualizan asiduamente, con una periodicidad al menos diaria.
- También se estableció una gradación en cinco niveles distintos, atendiendo a la cantidad y diversidad de contenidos presentes en la web. Un 10,78% del total de cibermedios analizados no ofrecían apenas contenidos de ningún tipo, y en un 27,59% los contenidos presentes eran escasos (circunscritos, normalmente, a la información corporativa del propio medio). La mayor fracción de los cibermedios, un 36,21%, se ubica en un punto medio (incluyendo un mínimo de contenidos informativos y/o la descripción de los programas o secciones del medio fuente, en caso de que existiera). En otro 21,12% de los casos se consideró que los cibermedios analizados poseían abundantes contenidos, y sólo en un 4,31% los contenidos se catalogaron como “máximos”, con un uso fecundo de las características del medio (interactividad, multimedia, hipertextualidad), así como de los diversos géneros periodísticos.
- Por lo que se refiere a la autoría de los contenidos, éstos estaban firmados por sus autores en un 22,16% de los casos, frente a un 60,48% del total en el que la autoría era indeterminada o de carácter colectivo. Finalmente, en un 17,37% de los casos se encontraban ambas opciones.
- Como correlato de lo anterior, y en cuanto al origen de los contenidos, en un 64,67% de los casos se presentaban como propios. En un 11,38% el origen era el medio fuente, en un 5,99% otros medios y en otro 5,39% las agencias de noticias. Finalmente, un 12,57% de los cibermedios contaban con contenidos de diverso origen. Cabe decir al respecto que en muchos de los casos (un 64,81% del total) en los que los contenidos se presentaban como propios se trataba de cibermedios con contenidos medios, escasos o inexistentes.
- Finalmente, también se analizaron los cibermedios valencianos con arreglo a su naturaleza generalista o especializada. En la mayor parte del total, un 74,57%, se trata de cibermedios generalistas, mientras que sólo en un 21,12% encontramos contenidos especializados. El 4,31% restante corresponde a medios de naturaleza indeterminada. La mayoría de los cibermedios especializados se encuentra en las radios, lo cual explica que en muy a menudo (61,22%) encontremos medios especializados en música.

2) Interactividad

- En lo que concierne a los cibermedios valencianos, sólo un 7,33% del total no cuentan con ningún mecanismo de interactividad, aunque en un 43,53% dicha interactividad se circunscribe a un email de contacto. El 49,14% restante, es decir, más o menos la mitad, presentan además otras herramientas interactivas.
- Las más habituales son las encuestas de opinión (40,35%), los foros de debate (36,84%), la sindicación de contenidos mediante RSS y la posibilidad de recomendar artículos (un 34,21% en ambos casos) y los comentarios a las noticias (30,7%). En cuanto a las restantes variables, un 21,93% presenta prácticas de periodismo participativo, y la misma cantidad ofrece anuncios clasificados. Un 20,18% incluye un boletín de noticias. Otros elementos están presentes en menor medida (diseño personalizado, 17,54%; cartas al director, 16,67%; sistema de chat, 15,79%; blogs y votación de las noticias, un 11,4% en ambos casos; envío de mensajes SMS, 10,53%; personalización de los contenidos, 7,02%; y participación en chats con invitados del medio en un 2,63% del total).

3) Multimedia

- Un 51,29% de los cibermedios cuenta con algún recurso multimedia, frente a un 48,71% en el que no se da el caso.
- En cuanto a los recursos en sí, de las ocho variables de análisis definidas la más habitual es la presencia de galerías de imágenes, con un 62,18% del total, y la inserción de fragmentos de vídeo (36,13%) y audio (23,53%). Otros empleos del multimedia se dan en menor medida (descargas, en un 15,97% de los casos; animaciones en flash, en un 13,44%; infografías, 8,4%; audio integrado en la web, 7,56%; y videojuegos online, 6,72%).

4) Géneros digitales

- En un 27,87% de los cibermedios con algún tipo de contenidos sólo se incluía información corporativa del medio. Los contenidos exclusivamente informativos se daban en un 32,24%. En otro 23,5% se combinaba información y opinión, mientras que sólo en un 16,39% (treinta medios) puede encontrarse un uso intensivo de los géneros periodísticos.
- El análisis específico de estos treinta medios, a la luz de siete variables, muestra los siguientes resultados: tanto el desarrollo de reportajes multimedia (73,33%) como el empleo de géneros dialógicos (63,33%) se dan en estos medios con bastante asiduidad. La presencia de firmas invitadas (40%) y la elaboración de crónicas específicamente para la web (33,33%) también se da en buena medida. Otras derivaciones del empleo de diversos géneros, en concreto el uso de infografías (13,33%), crónicas en directo (6,67%) y presencia de contenidos “confidenciales” (6,67%), resultan mucho más marginales.

5) Principales cibermedios

Como producto del análisis, encontramos ocho cibermedios valencianos en los que las diversas variables empleadas (grado de actualización, cantidad y calidad de los contenidos, empleo del multimedia y la interactividad) se dan en un grado máximo. Por tal motivo, y como complemento de la labor de análisis, se ha procedido también a una descripción específica de cada uno de ellos. En concreto, se trata de los siguientes:
- Diarios: Levante – EMV, Las Provincias, Vilaweb, Panorama Actual, Información.
- Radios: Radio Sirena – Cadena COPE.
- Televisiones: Intercomarcal TV, RTVV.

PRINCIPALES CONCLUSIONES

- Buena parte de los medios valencianos mantienen una presencia únicamente testimonial en Internet. La calidad y cantidad de los contenidos disponibles para el público, incluso la frecuencia de actualización y el diseño, resultan en muchos casos claramente mejorables. Podría decirse que buena parte de los medios analizados están en Internet exclusivamente porque se sienten obligados a mantener algún tipo de presencia en la Red, pero ahí acaba su compromiso e interés en el medio.

- El carácter “obligado” de la versión digital de muchos medios valencianos no se da únicamente en los medios de menor dimensión. Aunque los grandes cibermedios valencianos sí ofrezcan contenidos y servicios en grado comparable al de otros medios regionales, no puede decirse que se hayan distinguido hasta la fecha por la originalidad, en el más amplio sentido de la palabra, de su oferta. Los contenidos que ofrecen se resumen casi exclusivamente en la reproducción de la versión impresa, a la que se suman contenidos provenientes de las agencias de noticias. Los servicios ofertados son comunes a todos los medios que forman parte de alguna de las cadenas españolas de prensa regional. Incluso el diseño es idéntico.

- A pesar de estas carencias, los grandes medios valencianos se cuentan también, en términos de audiencia, de financiación e incluso de oferta de contenidos, entre los principales referentes en la Red. Existe, en este sentido, también en Internet una importante dependencia de los medios locales respecto de los grandes grupos mediáticos españoles. Dicha dependencia, ya explicada respecto de la prensa regional, se manifiesta con toda claridad en las ediciones locales de los grandes cibermedios españoles, como El País, 20 Minutos o ABC, escasamente desarrolladas y limitadas, en la práctica, a reproducir los contenidos de la edición impresa, a lo sumo complementados por la presencia de algunos weblogs.

- Los medios específicamente digitales existen en un número escaso, pero, con algunas excepciones, se cuentan también entre los cibermedios con un mayor empleo de las diversas herramientas propias del soporte digital (interactividad, multimedia,…) y con una mayor y mejor oferta de contenidos. Son los casos de Panorama Actual, Vilaweb (por más que se trate, en este caso, de un medio cuyo ámbito de actuación excede la Comunidad Valenciana) o Nostre Sport, por ejemplo.

- Junto a los anteriores, también se detectan algunos casos específicos en los que la versión digital de un medio preexistente ha adquirido un elevado grado de desarrollo. Encontramos tanto medios asociados a grandes grupos (Radio Sirena – Cadena COPE, por ejemplo), como medios autónomos (Intercomarcal TV). No conviene menospreciar la importancia, también para medios de mediana o pequeña dimensión, de contar con una web interesante para el público, no sólo en términos de audiencia (Intercomarcal TV, por ejemplo, cuenta con una audiencia superior, según Alexa, a la del ente público RTVV) o de publicidad, muy presente en estos medios, sino de retroalimentación posterior entre el público del medio “convencional” y el de su versión digital y, en consecuencia, la fidelización del mismo.

- La escasez de contenidos, y el hecho de que estos sean en su mayoría de tipo informativo (y a menudo provenientes de fuentes externas), puede subsanarse en parte merced al empleo de otros géneros periodísticos, particularmente la opinión, extraordinariamente desarrollada en Internet por una cuestión, entre otros factores, económica (podríamos decir que “informar es caro; opinar es gratis”).

- Asimismo, resulta muy relevante la incidencia de diversos recursos externos para complementar la oferta propia de algunos cibermedios, en el plano tanto de la interactividad como del multimedia. En este último caso, en particular, mediante la inserción de vídeos (sobre todo provenientes de YouTube). El empleo de recursos externos subsana en parte las importantes carencias de la mayoría de los cibermedios valencianos en estos ámbitos.

- En cuanto al sistema de financiación, el análisis encuentra una dependencia muy acusada respecto de la publicidad, en particular proveniente de empresas locales (y, en determinados momentos, de partidos políticos), así como, en casos localizados, de publicidad institucional. Pueden detectarse, en este sentido, abundantes concomitancias entre el discurso de muchos medios que cuentan con publicidad y los intereses de las empresas que ahí se anuncian y –en particular- los partidos políticos e instituciones. Se trata, en suma, de la reproducción en Internet de la interrelación entre poder político y poder mediático, habitual en muchos medios locales. Este problema, empero, puede verse menguado por el éxito, sobre todo en medios digitales de tamaño medio, de los programas de publicidad contextual.

- Por último, cabría hacer, incluso teniendo en cuenta las deficiencias y debilidades que ha puesto de manifiesto la investigación, una precisión que no por obvia resulta menos importante: el éxito en Internet está indisociablemente ligado a la calidad y cantidad de contenidos que se ofrecen. Lo cual, teniendo en cuenta las fuertes tendencias de fondo existentes en el conjunto del sistema mediático hacia la convergencia de soportes, implica que cada vez será más importante innovar y ofrecer contenidos diferenciados también a través de la Red.